IT is niets anders dan een oneindige stroom aan informatie en processen, die ervoor zorgt dat je mensen kunnen doen wat ze moeten doen en dat de business centraal staat om te blijven groeien. Maar een soepel lopend IT-proces is niet bepaald vanzelfsprekend, vandaar dat we de support hierop aanpassen.
Stip-IT bereikt meer verbinding in IT, met talenten die begrijpen wat de mensen binnen jouw organisatie nodig hebben om eindgebruikers gelukkig te maken en om de complexiteit uit IT te halen. We hebben de skills om mindsets te veranderen, teams dichter bij elkaar te brengen en (technische) processen soepeler te laten verlopen. De meeste IT-talenten zijn flexibel inzetbaar en nog bezig met hun studie of zitten in een tussenjaar doordat ze reeds zijn afgestudeerd.
Onze diensten
Servicedesk
Een servicedesk medewerker voor de flexibele invulling van de servicedesk/helpdesk. Handig
voor inzetten bij piekmomenten/uitval of als flexibele schil als structurele extra bemanning. Onze medewerkers hebben kennis van Windows 11, M365, TOPdesk en specifieke applicaties.
Werkplekbeheer
Een werkplekbeheerder om de werkplekken efficiënt in te richten met onze helpende handen. Wij verzorgen de volledige inrichting van werkplekken, het plaatsen van monitoren en het aansluiten van muizen en toetsenborden. Naast een vlotte werkplekinrichting zullen we ook de
medewerker op de werkplek ondersteunen.
Floorwalking
Een floorwalker om de medewerkers te ondersteunen bij de uitrol van een nieuwe cloud werkplek of applicatie. Wij helpen bij het adoptietraject van de uitrol vanaf de pilotfase, tijdens en na het migratieproject, inclusief de nazorg bij de overgang naar het nieuwe systeem.
Inspoelen werkplekken
Onze medewerkers ondersteunen bij het inspoelen van de laptops, smartphones en tablets. Zo kunnen wij helpen bij het inspoelen van gebruikte of nieuwe hardware naar de nieuwe werkomgeving, naar Windows 11 of om de smartphones om te zetten naar MDM.
Verhuizing
Onze medewerkers kunnen helpen bij het verplaatsen van de werkplekken indien de organisatie besluit om naar een andere afdeling of pand te verhuizen. Wij zorgen ervoor dat de werkplekken op een veilige en juiste manier opnieuw worden ingericht.
Migratieproject
Onze medewerkers zorgen voor de benodigde capaciteit en continuïteit tijdens een migratieproject. Wij bieden ondersteuning tijdens en na de migratie, inclusief nazorg bij een overgang van het nieuwe systeem. Onze medewerkers vangen eerstelijns vragen op, vergroten de acceptatie van het nieuwe systeem en bieden doorlopende gebruikersondersteuning aan. Zo behoudt je zelf controle en regie over de migratie.
Ruim personeelsbestand
Wij hebben een ruim personeelsbestand en al onze medewerkers hebben een technische opleiding van HBO en WO niveau. Het voordeel hiervan is dat de opgedane technische kennis en affiniteit voor IT een bijdrage levert aan de hoogwaardige resultaten. Aangezien wij onze medewerkers persoonlijk kennen en goed inzicht hebben in hun kwaliteiten en profiel, hanteren wij een beleid dat er binnen 24 uur een medewerker vrijblijvend op locatie langs kan komen voor een gesprek en start de inzet pas bij wederzijds enthousiasme.
Betrouwbaar en transparant
Voor ons is het van belang om zorgvuldig en transparant te zijn over de mogelijkheden. Daarom krijg je dan ook voorafgaand inzicht in wat wij kunnen bieden met onze medewerkers. Wanneer een opdracht extra training vereist, zorgen wij in samenspraak dat dit wordt geregeld. Dit om de beste match te maken, waarbij de juiste persoon op de juiste plek komt.
Flexibel en betaalbaar
Ons personeel bieden we tegen eerlijke en scherpe tarieven aan. Dit kunnen wij hanteren doordat we geen hoge overheadkosten hebben. Daarnaast kun je dankzij onze flexibele dienstverlening snel op- en afschalen of dat nou doordeweeks of in het weekend is en betaal je alleen voor de ingeplande gewerkte uren.
Klantcases
Gemeente Veenendaal
De gemeente Veenendaal hebben we voor de duur van 2 jaar ondersteund met 6 IT-talenten bij de uitrol van de nieuwe digitale werkomgeving. Tijdens dit project zijn de diverse afdelingen gefaseerd uitgerold en zijn de medewerkers van de gemeente ondersteund om op de nieuwe digitale manier met M365 te werken door het beantwoorden van IT vraagstukken en het oplossen van problemen. Daarnaast hebben we gedurende het project nieuwe en gebruikte laptops/smartphones ingespoeld en uitgegeven aan de medewerkers met de gewenste ondersteuning. Ook hebben we de migratie voor de gemeente Scherpenzeel en Renswoude uitgevoerd, aangezien de IT onder de gemeente Veenendaal valt.
GGD Hollands Midden
De GGD Hollands midden hebben we voor de duur van 1,5 jaar ondersteund met 5 IT-talenten bij de uitrol van de nieuwe laptops en smartphones. De GGD Hollands Midden is een overheidsdienst voor gezondheidszorg met achttien locaties per gemeente in Zuid-Holland. Tijdens de migratie hebben we de locaties gefaseerd uitgerold, waarbij eerst de oude werkplekken met Thin Clients zijn verwijderd, waarna de nieuwe ingespoelde laptops en smartphones aan de medewerkers op afspraak zijn uitgegeven. Ook zijn de medewerkers ondersteund om op de nieuwe digitale manier met o.a. Windows 11 te werken.
Stichting DUWO
Stichting DUWO had behoefte aan een flexibele schil voor structurele extra bemanning op de IT-Servicedesk. Zodoende hebben we voor een langere periode de servicedesk ondersteund met flexibele IT-talenten, zodat er voldoende bemanning aanwezig is en er tijdens piekmomenten geen problemen ontstaan. Hierdoor heeft de IT-afdeling geen omkijken meer naar het algemene werkpleksupport en blijven de vragen/problemen van de medewerkers via de telefoon, mail of TOPdesk niet te lang liggen.
Geïnteresseerd?
Wilt u meer weten wat wij kunnen betekenen voor uw organisatie? Vul dan het onderstaande contactformulier in en wij nemen spoedig contact met u op.
Op werkdagen zijn wij telefonisch en via Whatsapp te bereiken op 06 83521793 of 085 0608385.
Ook kan er worden gemaild naar info@stip-it.nl